Winning Team

SMOKENDERS Trainer garantieren für Qualität

Trainerausbildung

Nach jahrelanger Forschung wurde das SMOKENDERS Konzept 1969 erstmalig der Öffentlichkeit vorgestellt. Seitdem haben weit über 1.000.000 Menschen das SMOKENDERS Programm absolviert.

Dass SMOKENDERS seit 36 Jahren als das effektivste Rauchentwöhnungskonzept der Welt gilt, liegt auch an der von unseren Trainern getragenen Lebendigkeit unseres Konzepts, die gewährleistet, dass unser Konzept beständig von den besten Spezialisten weiterentwickelt und optimiert wird.

Von Rauchern für Raucher

Das SMOKENDERS Konzept ist nicht zuletzt deshalb so erfolgreich, weil es von Rauchern für Raucher entwickelt entwickelt wurde. Diese Philosophie hat SMOKENDERS auch vom ersten Tag an konsequent auf sein Trainerteam übertragen – unsere Trainer sind selbst SMOKENDERS Absolventen und haben mit unserem Konzept aufgehört zu rauchen.

Diese Qualifikation unserer Trainer, selbst ein erfolgreicher SMOKENDERS Absolvent zu sein, ist uns wichtig – sie ist der erste Schritt zu einer umfassenden, fundierten Ausbildung zu einem Spezialisten für Rauchentwöhnung.

Wir wollen die Nummer 1 der Welt bleiben

Unser Trainerteam ist Garant für die Qualität unserer Arbeit – und unsere Trainer garantieren mit ihrem Know How für die konsequente Weiterentwicklung unseres Konzepts. Deshalb endet die Zeit des Lernens für einen SMOKENDERS Trainer nie. Unsere Trainer wissen, dass uns nur konsequentes, aktives Suchen nach Verbesserungsmöglichkeiten an der Spitze hält.

Aus- und Weiterbildung mit System

Um unseren Trainern die bestmögliche Ausbildung zu bieten und um nach der Ausbildung den Wissenstransfer zwischen unseren Trainern und den SMOKENDERS Niederlassungen weltweit zu sichern, haben wir das SMOKENDERS Faculty System entwickelt.

Kernprinzip unseres Faculty Systems ist es, die Aus- und Weiterbildung unserer Trainer und darauf aufbauend den Wissens- und Erfahrungstransfer zu strukturieren und als standardisierten Prozess im weltweiten SMOKENDERS Netzwerk zu integrieren. Den Zielkonflikt zwischen verbindlichen Standards sowohl in unserer Trainerausbildung als auch in unseren Dienstleistungen einerseits und einer größtmöglichen Flexibilität im Rahmen eines ständigen Verbesserungsprozesses lösen wir mit einer Clusterstruktur innerhalb derer wir die Kommunikation nach effizienten Regeln organisieren und fördern. Das ermöglicht uns, aktuelle Erkenntisse und neue Forschungsergebnisse schnell und flexibel zu standardisieren und in unser Konzept zu integrieren.

Unsere Trainerausbildung verfolgt also zwei Aspekte:

Wir wollen unser Trainerteam dafür qualifizieren, unseren Kunden mit unserem hochstrukturierten, qualitätsgesicherten Rauchentwöhnungskonzept einen unerreicht effektiven Service zu bieten.
Wir wollen unser Know How auf eine breite Basis stellen um unsere Weiterentwicklung und Qualitätssicherung effizient zu organisieren. Das erreichen wir, indem wir die besten Spezialisten – unsere Trainer – konsequent in unseren ständigen Verbesserungsprozess einbeziehen.

Vom Projekt zum Prozess

Auf seinem Weg zum Trainer erhält ein SMOKENDERS Absolvent von uns zunächst eine fundierte, zweistufige Ausbildung durch unsere Faculty. Die Ausbildung ist standardisiert und folgt einem verbindlichen Manual. In der ersten Stufe vermitteln wir ein breites Spektrum an Basiswissen. Darauf aufbauend schulen wir den zukünftigen Trainer intensiv mit Spezialkenntnissen des SMOKENDERS Konzepts. In der zweiten Stufe werden die erworbenen Kenntnisse im Rahmen eine Trainings on the Job vertieft und umgesetzt.

Der Abschluss dieser Ausbildung qualifiziert unsere Trainer, unser Rauchentwöhnungskonzept unseren Kunden zu vermitteln und ist für den Trainer gleichzeitig der Beginn eines fortdauernden Qualitätssicherungs- und Weiterbildungsprozesses.

Wir binden unsere qualifizierten Trainer unmittelbar nach ihrer Ausbildung in unser Faculty System ein. Innerhalb des Systems qualifizieren wir unsere Trainer weiter zu Ausbildern. Gleichzeitig binden wir unsere Trainer weltweit über standardisierte Tools und effiziente Kommunikationsregeln in unser Weiterentwicklungs- und Qualitätssicherungsnetzwerk ein.

Es sind also unsere SMOKENDERS Trainer, die aus einem einzigartigen Konzept einen weltweiten Erfolg gemacht haben.

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